“只要点点手指,所有‘电事’就有了着落,再也不用大老远跑去营业厅,真是太便捷了。”在乡村驿站办理全程用电业务后,用户对优质的供电服务赞不绝口。
乡村经济蓬勃发展,用电量也随之不断攀升,并且用电需求多元化。为打通优化电力营商环境最后一公里,第一时间掌握当地村民的用电需求,做到让群众足不出村办理业务,供电公司不仅在农村地区推广“网上办、掌上办”,还通过“村网共建、联合运营”的新模式,让乡村驿站带“电”,布点网上国网智能服务云终端,将营业厅搬到百姓身边,实现资源共享,业务联动,“就近办、上门办、帮着办”。
供电所不断推进数智化供电所建设,充分利用一平台一终端,不断提升供电服务能力,在乡村电力驿站推出阳光办电、绿色用能、志愿便民、惠农助农等服务,实现基本用电业务、供电服务、用电宣传、报修抢修等的常态运行,定期开展小微企业上门服务,解决用电难题,推进“村网共建”供电服务融入乡村公共服务体系,打造“业务一站办理、需求一站响应、隐患一站处理”的“一站式”用电服务模式,服务群众“办电不出村”,打造群众满意供电所。
“乡村驿站带‘电’,不但要构建一张‘无盲点’的电力服务网络,还要成为乡村振兴的‘充电站’。”继续以电为媒,让供电更可靠、报修更快捷、办理更省心,为乡村振兴助力添彩。