随着一批全智能移动终端、电子屏幕和自助设备上线投用，现代“智慧”供电服务体验厅正式营业。
为进一步推广“互联网+”营销服务新模式，该公司改变以往传统营业厅的布局方式，内设客户接待室、智能家居专区、爱心便民服务区等，整体布局焕然一新。在中心区域，排列着最新一代全智能综合服务机、“网上国网”移动机等多个智能移动终端，客户可通过自助缴费机进行自助操作，从进门到办结，操作完成用时不到三分钟。客户还能通过智能手机、平板电脑等产品在“国网商城”终端上申请业务，真正实现即到即办、即办即走的自助服务，省去客户排队和办理时间。同时，该公司还开设了综合业务办理区，提供业务、收费等传统服务，方便不擅长使用电子设备的老年客户也能拥有良好的用电服务体验，让不同类型的客户真正体验到服务创新带来的高效与便捷。
此外，在营业厅内客户还可以通过厅内设置的显示屏体验和感受电能替代、节能技术、新能源汽车等电能智能化产品，高端的环境设计、智能的科技展示、更加人性化的服务配套让用户充分感受到供电服务现代化升级。
该公司现代“智慧”供电服务体验厅的正式运营不仅提高了业务办理效率，节约客户等待时间，还进一步提升了客户感知度和满意度。下一步，该公司将持续提升实体营业厅优化升级，给电力客户提供全方位的办电服务新体验，让客户在更优质的营商环境中享受数字电网建设成果。