1、全时段——从上班办到全天办
电力智能营业厅安装了很多自助办理设备，7*24小时为人们服务。业务受理由之前的“上班办”变为“全天办”。
2、少等待——从排队办到马上办
电力智能营业厅包含智能导览台，客户可通过导览台实时了解各区域的业务办理情况，并根据需求选择相应区域。这样对不同需求客户的分流，大大提高了业务办理时效。
3、新潮流——从大厅办到网上办
根据电力智能营业厅的配置和布局，专门设置了互联网体验区，方便客户足不出户就能办理用电相关业务。
4、多互动——从只办业务到科普知识
在电力智能营业厅，除了能感受到用电业务办理的快捷、便利、省心之外，还可以让客户了解、体验用电的智能，同时还为客户提供电力知识学习和实物参观，让客户感受到电力带来的美好生活。