供电所综合业务数字化平台涵盖“我的看板、我的指标”等8大功能模块，实现营销、用采等19套高频系统“一键速达”。按照“业务工单化、工单数字化”的思路，应用“统一工单中心”，将供电所业务细化成4大类73种工单，实现工单“线上流转、直达到人、可视可控”。平台通过大数据、人工智能等技术绘制供电所、员工、客户、台区线路四类画像，为供电所精益管理、智能派工、员工评价、精准服务等提供数字化支撑，实现“一张表”指标到人、“一体化”业务监控、“一站式”运营分析、“一对一”精准服务。基于i国网应用“e所通”和“手机+背夹”的移动作业模式，实现计量装拆等29项业务在线办理，作业自动留痕，多类业务“一机完成”。行为记录仪实现作业过程及安全质量可观、可控、可查、可究。“移动仓”结合6种一键业务解决了流程重构的难题，现场作业环节精简、时长压缩、效率提高。
打造数字化库房、智慧监控等“五大场景”智慧物联体系，实现供电所场景终端设备的精准感知与统一管控。通过配备配电无人机等数字化装备，推动数智运维，让检测设备更轻便、过程更高效、结果也更直观，停电检修加快向不停电检修转变，今年以来，计划停电时户数同期压降了21%。自主开发智能催费、线损核查等9个“数字员工”，替代人工重复性操作，实现24小时不间断工作，节省了工作人员90%工作量，已成为供电所的“数字骨干”。