数据治理、一账号、一平台、一工单、一终端、一工具……以数字化转型为引领，实现供电所管理、服务水平双提升。
智慧管理 工作提效率
“自从有了数字库房，我们的工作效率提高了，客户满意率也提升了。”据介绍，推进数字化供电所建设以后，该所库房由原来的“三室一库”整合成一个智能融合的库房，工作人员在i国网APP填一张工作票就可以刷脸入库领取工器具了。根据电子屏的货位指引，工作人员可以快速准确领取所需物资。依托智能重量监测技术，数字库房能实时监测物资在库、入库、出库数量。如果工作人员错领了不在工单的物料，系统会进行语音提示。
库房“专人管”变成“无人管”，“人工登记”变成“无感登记”，“人工盘点”变成“自动盘点”，工作效率比以往大幅提高，客户满意度也上去了。
智慧服务 群众得便利
供电所作为乡村服务的前沿哨所，是打通供电服务“最后一公里”的关键。依托数字化供电所建设，群众办电少跑腿、不跑腿，真正享受数字赋能带来的红利。
“现场刷脸就能办电，不需要证件也不用去营业厅。打开手机上的i国网APP，拍照获取人脸信息，识别身份证号。“短信验证成功后，您对信息进行核实确认，就可以进入业务受理流程了。”
近年来，国网鄂州供电公司深入开展“智慧化、数字化、现代化”地市能源互联网企业标杆建设，主动承接数字化转型课题，以点带面，推进数字化供电所建设，由试点示范迈向全面落地。