建设智能仓储，提升物料管理水平。有序推广供电所仓储智能化管理系统，实现了供电所生产抢修物资、备品备件等入库、出库、退库、盘点以及库存预警和报表生成等全自动化，并且实现了仓库物品实时可视化监控，使一线生产作业人员得到进一步减负。
建立数字绩效，公平公正有效激励。建立了与新型供电服务体系相匹配的供电所员工数字绩效管理模式，依托数智供电所管理平台，科学合理制定工作积分标准模式，从“工单工分”“指标工分”“定额工分”“事件工分”等多个维度，对工作效率与工作质量进行量化综合评价。
探索智能营业厅，提升供电服务质量。加快智能营业厅建设，投入使用综合导览台、自助查询交费一体机、自助业务受理机等自助设备，并将营业厅业务受理员从人工柜台解放出来，增设服务督导、业务督导等岗位，增加互动交流区域。推进营业厅由繁至简向“体验多元化”转型。