供电公司启动“档案数字化”营业厅试点工作，实现档案“政企资料共享”“云端存储”“多平台互通”“跨区调阅”等功能，进一步助力营业厅数字化转型。
想申请充电桩新装业务，但是产权证在外地。因为疫情，外地快递寄送不方便，该怎么办？供电营业厅办理业务时遇到了困难。收到用户的求助后，工作人员通过调取用户的产权证电子档案，5分钟内顺利帮助用户办好业务。
在纸质档案时代，办理供电业务客户与营业员均需提交、存档大量纸质文件，纸质档案不仅调用费时费力、保存占用大量空间，通过扫描、OCR技术手段将纸质档案转变成数字档案，规避了传统纸质档案的弊端。