智慧营业厅的实际效果：
1、服务模式智能化
机器人系统新颖的接待方式，定制化的问候语，以及标准化的人机交互服务，带给客户充满科技感的服务接待模式。在人机交互的服务过程中，机器人在提供业务咨询的同时，还能进行智能引导分流，对于能够自助机办理的，便引导客户前往自助机办理，减少营业厅人工办理客户等待时间的同时，也对线下网点起到了适当的分流作用。排队系统使客户在了解营业厅具体位置及办理情况的同时，能够提前合理安排自己的时间，并节省在未知营业厅办理的情况下需要现场排队的时间。
2、 普通服务标准化
智慧前厅自助柜员机实现了在前厅部分业务办理的自助化，有效的释放了线下资源，用以更好的服务于高端客户的个性化需求。自助柜员机的业务办理能够满足普通大众的业务办理需求，标准化的业务流程有保证的提升了服务质量，给客户带来方便的同时，也可以兼顾客户的个性化需求。自助柜员机的呈现，大大提升了线下营业厅的科技感，标准化的人机交互服务，带给客户不一样的办理体验。