国网湖南省电力有限公司在供电所实施“四个一通”(台区经理“一本通”、移动作业“一机通”、综合监控“一网通”、网格联络“一点通”)新型管理模式，在大力推进智能营销建设、建设现代服务体系、提高客户表达意见积极响应效率等方面获得了显著实效。积极开展“四个一通”同时实现供电所服务“数智化”。
前台服务区
提供指引、咨询、取号叫号、查询、简单业务及诉求处理；含智能化中控系统，智能灯光、智能窗帘等。
业务待办区
用户可在等候区多媒体沙发自行操作智能茶几进行业务查询，办理业务，也可等待人工叫号处理。
数智化展示区
综合能源
通过物联网将楼顶光伏接入系统，并把显示实时数据，展示发电量、收益、能耗等数据，并对数据进行分类汇总，让用电客户直观观看线条数据，增加感知能力，为新兴业务拓展提供体验支撑。
新时代文明实践中心
以CMS构建为主，主要对简介、队伍建设、文明实践、主题活动、法律法规、学习强国等信息进行展示，用于提升人的素质，建设人的新时代文明精神。
乡村振兴
通过信息化CMS系统，发布供电所管辖范围新村庄电力建设情况，对有低电压、线路半径过长等缺陷，我们供电所可以主动服务，最终达到助力乡村振兴、改善用户体验的新模式。
国电传播专业打造国网数智化供电所，数智营业厅，构建数字化智能营业厅的班厅一体的营销服务理念。全力推进国网公司创新变革、转型升级，加快数智化建设具有卓越竞争力的一流企业。