利用“数字化站所”APP完成了信息核查、勘查、电子合同签署、工器具领用等业务流程,4个小时后就完成了新装工作。自从有了‘数字化供电所’,工作效率提高了,客户满意率也提升了。
针对基层站所存在的系统多、终端多、人员不足等痛点,面向基层站所开展数字化供电所系统的开发工作,在该系统中打造了6类21大项功能与13项业务场景。数字化站所系统由数字化供电所平台(电脑端)、“数字化站所”APP(移动端)构成,实现了营销业务应用、供电服务指挥平台等12个常用系统一键登录,同时集成了供电所业扩装表、配网抢修、设备巡检、采集运维等营配业务工单,实现业务工单派发的线上化、移动化、标准化。
为了分析异常线损、台区扩容容量、采集率等指标,站所员工需要在多个系统之间切换,费时费力。现在站所员工需要登录数字化供电所平台就可以查看安全生产、客户服务等17类核心业务指标和40类二级指标的指标情况,还可以集中处理23类业务工单,工作效率明显提升。
按照不同业务场景,整合各类作业APP,减少重复拍照、重复录入信息等操作。针对电能表装、拆、换等站所高频作业类型,供电员工利用“数字化供电所”APP处理工单时,可一键跳转至“营销现场作业平台”APP,操作完成后再返回“数字化站所”APP进行现场作业处理,最后再次跳转到“营销现场作业平台”APP进行工作票终结,相关作业信息系统可自动填写。
借助数字化站所平台,供电所还可实现值班管理、考勤管理、员工培训、资产管理等的线上化、自动化,有利于提高数字化办公、智慧所务管理水平,方便工作的同时,还能够快速响应客户用电需求。
[声明]此文章来源网络,如涉及作品内容、版权和其它问题,请及时通知本站,予以删除!本站拥有对此声明的最终解释权!