基层供电所作为最小管理单元和服务组织,面临着传统业务不断拓展深入,新兴业务不断涌现升级、业务系统不断融合贯通、客户服务需求不断精准细化,对供电所管理及业务提升带来新的要求和挑战,只有通过数智化建设,实现专业协同、业务融合、数据融通,实现业务和管理优化。
供电公司贯彻落实省公司“两个一三个化”体系,全面开展数智化供电所建设及“i国网”应用,用数智赋能,为基层减负。
供电公司依托“一平台一终端”实现外勤业务全面纳入一平台线上派工,一终端现场处理。在原融合型移动作业终端应用基础上,依托“i国网”平台,全面推广“掌上数供”应用,变革一线班组人员工作模式,提升终端现场应用体验,解决融合型移动作业终端续航不足、信号不稳、定位缺失等问题。5月份某供电所试点“i国网”“掌上数供”应用处理工单89条,“掌上数供”应用占比4.96%,台区经理日均工单处理量1.54条,6月份全面推广掌上数供”应用以来,“掌上数供”应用处理工单1862条,占比65.19%,台区经理日均工单处理量3.17条,一线班组人员工作承载力显著提升。
各供电所依据因地制宜制定工单工分库,依托一平台一终端,在“掌上数供” 应用工单处理结束归档后,根据工分库,自动结算统计工作人员工分,并由班组长在月底进行提交人资部绩效管理专职进行发布,实现工分绩效的数智化和透明化,积极引导多劳多得的价值导向。